京东的网络营销策略分析论文,京东物流企业的4p策略分析?

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京东物流企业的4p策略分析?

1964年,美国营销专家鲍敦提出了市场营销组合概念,即市场营销人员综合运用并优化、组合多种可控因素,以实现其营销目标的活动总称。这些可控因素后来被麦卡锡归并为4P即产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion),从那以后4P对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被奉为营销理论中的经典。21世纪伊始,《4R营销》的作者艾略特·艾登伯格提出以关系营销为核心,重在建立顾客忠诚的4R营销理论,它阐述了四个全新的营销组合要素:即关联(Relevancy)、反应(Reaction)、关系(Relation)和回报(Retribution)。

4R理论最大的特点是以竞争为导向,着眼于企业与顾客互动与双赢,不仅积极地适应顾客的需求,而且主动地创造需求,运用优化和系统的思想去整合营销,通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系。如果把第三方物流企业和客户看作是无限次博弈的双方,那么最优解,即双方效益最大化(win-win)的策略应该是长期之合作,“4R”正是此思想的最好诠释。然而,4R所强调的与顾客建立良好的关系需要一定的实力基础或者某些特殊条件(如关系网),并不是任何企业可以轻易做到的。

从企业外部来看,4P组合理论侧重于短期和交易性的利益,缺乏长期考虑,这样促使第三方物流企业和其服务对象企业之间都竞相争取各自利益的最大化,无法达到双赢。从企业内部来看,4P组合理论框架使营销活动看起来过于简单,营销人员和其他部门人员交流不充分,导致营销工作很难真正面对市场,面向顾客,所设计出来的营销方案就不能达到预期的效果。然而,笔者认为4P立足于企业本身的资源,能够真正指导企业的营销实践活动,让企业知道如何做,使制定的营销战略能够落地生根、开花结果,就可操作性而言,远远优于4R及其他营销组合。

京东采用的营销控制方法?

京东采取了多种营销控制方法,来评估和监督营销活动的有效性,包括: 营销目标的设置和检查:京东会设定明确、可衡量的营销目标,并定期检查这些目标的达成情况,以确保营销活动能够有效地实现目标。 营销预算的控制:京东会对营销活动进行预算控制,以确保营销支出不超出预算,同时也能确保营销活动能够获得足够的资源以实现目标。 营销活动的执行和监督:京东会对营销活动进行执行和监督,以确保营销活动按照预期的计划进行,并及时发现和解决营销活动中遇到的问题。 营销效果的评估:京东会对营销活动的效果进行评估,以了解营销活动对销售、品牌知名度、客户满意度等方面的影响,并根据评估结果对营销活动进行调整或改进。

京东的销售方式是自营和商户销售结合,自营商品用自己公司的快递,商户销售和掏宝模式一样。商户的销售极大的丰富了消费者的选择。 自营商品在全国各地建立商品仓库及配送中心,因此商品能很快送达消费者手中。

京东新媒体整合营销策略?

京东在此次“她的节”活动中进一步探索“直播+图文+短视频”三位一体的内容整合营销组合并非是一时兴起,而是准确洞察到在未来的电商运营中,内容整合营销有着越来越重要的价值。

也正是基于这一洞察,京东在去年11.11之前,就已整合京东直播、图文、短视频等业务,成立了京东内容生态部,致力于打造京东内容整合营销场,实现内容生态闭环。

图文作为最初的内容展现形式,更容易被品牌商家用来创建一个专业的导购场景,无论是值得推荐的好物榜单,还是新品、爆品推荐,乃至用户自发的评价晒单,都能够为用户营造沉浸式氛围。

京东长期深耕“大图文”,也是希望为用户提供丰富的场景,打造售前种草、售中答疑、售后服务交流的全流程体验。

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