网络营销基础职能有哪些,作为销售我的职责和服务宗旨是什么?

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关于“网络营销基础职能”的问题,小编就整理了【3】个相关介绍“网络营销基础职能”的解答:

作为销售我的职责和服务宗旨是什么?

销售的职责

1、根据公司及部门销售任务开展销售工作,完成各项销售指标;2、对现有市场和客户进行分析,发现客户的潜在需求,引导相关客户的现有需求,达成销售目标;3、根据客户需求的特点,为客户提供最优产品解决方案;4、负责与客户之间的商务谈判,建立客户关系,提高合同额和利润率;5、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度;6、负责对项目回款过程的监控和执行,提高回款率;7、通过客户回访,了解客户需求及潜在需求,以提高客户满意,促成客户二次开发;8、完成上级领导交待的其他工作事项。

服务宗旨

 1、顾客是我们的朋友,对于朋友的光临,我们要心存感激,

致以谢意。 2、微笑、友善的问候,诚恳的态度,耐心的倾听,热情的帮

助,得体的仪表是服务顾客的基础。

 3、想顾客所想,

急顾客所急,

主动提供服务,

超越顾客期望,

是服务的真谛。

4、对顾客的服务不分事情巨细。

 5、失去一位顾客,无异失去十位顾客,把每一个发生的不满

事件变成一个机会点,这是你的职责。

 6、永远不对顾客说“不”

“不可能”

“不可以”等果断否定

语言。对顾客的批评,抱怨、无法兑现的服务及要求第一时

间呈报餐厅经理处理。

 7、不可与顾客争道,以婉转之言词与态度,谢绝顾客邀请及

使用顾客食物。

 8、顾客不一定对,

但让顾客不满意的离开,

就是我们的不对。

顾客满意比有理无理更重要,绝对禁止与顾客争论,吵闹。

 9、感同身受,多予以顾客正面的赞美和尊重,在不同时间不

同场合要注意服务的礼仪和文化,并对幼童、年长者、女士

等应优先服务。

 

1.达成营业所下达之业绩目标;

2.定期拜访客户,维护店内陈列;

3.定期拜访、维护店内陈列、客户订单填写、追踪到货情况、定期盘点库存,避免缺货和即期品;

4.确保产品上架率,维护销售价格及陈列位置,及时向客户宣导公司促销方案;

5.了解市场动态,收集竞品资讯。

简述销售人员的职责?

销售者的岗位职责

1、忠诚于企业,热爱销售职业,专注销售工作;

2、熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能;

3、积极开拓业务,按时保质完成上级下达的任务指标;

4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息;

5、高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉,以提高客户的满意度;

6、维护老客户,拓展新市场,建立与扩大销售网络,提升销量;

7、讲究团队精神,与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系;

8、不断学习新知识与新技术,提升自身的专业能力与职业素质;

9、根据部门制定销售目标,拟定自己的销售计划; 讲求销售礼仪,注重职业形象,树立企业良好的公众形象。 以上只是一个大概的描述,具体细节方面要结合工作岗位、任务而定!

销售主管的职责是什么?

做一名优秀的销售主管,需要明确以下岗位职责:

1.按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略。

2.带领和管理销售团队完成销售目标和计划,监督和指导下属工作。

3.负责与客户进行沟通交流,维系客户关系。

4.激励员工的斗志,对部门员工进行培训。召开部门内销售会议.

5.了解行业动态、进行市场开发。

6.及时向领导汇报工作,完成领导交给的其他任务。

到此,以上就是小编对于“网络营销基础职能”的问题就介绍到这了,希望介绍关于“网络营销基础职能”的【3】点解答对大家有用。

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